Возврат средств

Наши клиенты имеют право на возврат средств за неиспользованные периоды обслуживания. BlueVPS и партнеры компании используют следующие правила, положения и условия возврата оплаты:

• Возврат средств невозможен, если пользователь нарушает какие-либо условия использования сервиса или соглашения.
• Возврат средств за выделенный сервер предусмотрен в случае нарушения компанией BlueVPS или ее партнерами условий, положений и пользовательских соглашений. В этом случае запрос на возврат будет отдельно рассматриваться соответствующим менеджером службы поддержки.
• Компания предоставляет 7-дневный пробный период, который предусматривает полное возмещение за услуги (кроме услуг, указанных выше, и платы за установку) в течение 30 календарных дней после того, как пользователь подписался на услугу. Чтобы запросить полный возврат средств, пользователь должен обратиться в отдел продаж BlueVPS через систему тикетов.
• Не подлежат возврату дополнительные сборы за помощь в установке сервиса.
• Не подлежат возврату покупки, сделанные с помощью любого типа криптовалюты.
• Компания рассчитывает запросы на возврат средств, поданные после окончания 7-дневного пробного периода, в соответствии с неиспользованными условиями обслуживания.

BlueVPS возвращает средства, используя следующие способы оплаты:

• PayPal
• Дебетовые/кредитные карты
• WebMoney

Обратите внимание, за перевод денег в рамках указанных услуг может быть начислена комиссия.

Пользователь автоматически принимает эти правила возврата при размещении заказа на любую из услуг, предоставляемых и предлагаемых BlueVPS или его партнерами. Вы можете обратиться в нашу службу поддержки, если у вас есть вопросы по возврату средств.

Компания гарантирует возврат средств в течение 7 дней по запросу клиента (платежи в криптовалюте не возвращаются). Все наши подсети заблокированы в Туркменистане, недоступность IP в текущем регионе не является достаточной причиной для возврата средств.